Espace patient : foire aux questions

Pour que votre traitement soit efficace, vous devez utiliser votre appareil chaque nuit, pendant toute la durée de votre sommeil. Rapidement, vous ressentirez les bénéfices de votre traitement et sur le long terme, votre utilisation vous permettra de réduire les différents facteurs de risque de l’apnée du sommeil.

Vérifiez dans un premier temps que cela n’est pas dû aux fuites du masque. Les appareils actuels sont extrêmement silencieux et de ce fait, moins bruyants que les ronflements. Vérifiez le bon positionnement et ajustement du masque ainsi que le bon état de tous ses composants.

Si votre appareil fait un bruit irrégulier, vérifiez les raccords du tube et l’ajustement du masque. Dans la plupart des cas, les ventilateurs sont équipés d’alarmes sonores, qui vous alertent en cas de dysfonctionnement.

Si le problème persiste, veuillez contacter la relation client Linde Homecare France.

Restez calme, vous pouvez respirer par la bouche. Débranchez calmement la machine et vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une panne de courant. Vérifiez la connexion et, si le problème persiste, contactez-nous aux numéros de téléphone indiqués sur votre appareil ou en nous appelant au[ajouter les numéros].

Pour que le traitement soit efficace, vous devez utiliser le dispositif médical pendant le sommeil, pendant la nuit et parfois aussi pendant les siestes.

Vérifiez votre prescription médicale. Dans tous les cas, vous devez suivre les instructions de votre médecin qui doivent figurer sur l’ordonnance.

Ayez toujours l’appareil sur vous et informez votre médecin de votre pathologie respiratoire et de votre traitement. Donnez-nous les détails de votre hospitalisation dans les plus brefs délais, afin que nous puissions garantir la surveillance technique et administrative nécessaire. N’oubliez pas de nous en informer avant votre retour à la maison, afin que nous puissions vous fournir les soins nécessaires.

Lors de la consultation et avant l’opération, informez l’anesthésiste de votre pathologie respiratoire et de son traitement ; Il décidera si vous devez utiliser l’appareil médical lorsque vous retournerez à l’hôpital pour une intervention chirurgicale.

Si vous présentez une obstruction nasale sévère, qui vous donne la sensation d'étouffer, retirez votre masque. Si vous souffrez d'une infection des voies aériennes supérieures, consultez votre médecin.

C’est un sentiment courant après la période d’adaptation. Détendez-vous et respirez normalement.
Suivez les instructions de votre médecin et ceux données par votre prestataire de santé Linde Homecare France.

Si vous ressentez une sécheresse de la bouche, ou de la gorge pendant votre traitement par PPC (pression positive continue), cela résulte d'une ouverture de bouche prolongée au cours de la nuit. Plusieurs solutions peuvent améliorer votre confort :

• Utiliser un humidificateur : Le débit d’air généré par votre appareil PPC peut dépasser la capacité naturelle de votre corps à humidifier l’air. Cela peut entraîner une sécheresse ou une congestion. L’ajout d’un humidificateur chauffant ou d’un circuit chauffant permet d’humidifier l’air inspiré, réduisant ainsi les symptômes de sécheresse nasale et rendant le traitement plus confortable.


• Employer un décongestionnant nasal : Si vous avez le nez bouché ou souffrez d’allergies, vous pourriez être amené à respirer par la bouche la nuit, ce qui accentue la sécheresse buccale. Un spray nasal ou un antihistaminique peut aider à libérer les voies respiratoires et faciliter la respiration par le nez.


• Essayer une mentonnière : Si vous dormez la bouche ouverte, cela peut assécher votre bouche et réduire l’efficacité de votre traitement. Une mentonnière maintient la bouche fermée durant la nuit, favorisant ainsi la respiration nasale.


• Essayer un masque facial : En cas de congestion chronique ou de déviation de la cloison nasale, un masque facial couvrant la bouche et le nez garantit la bonne diffusion de l’air thérapeutique, même en cas de respiration buccale.

Bon à savoir : Si ces symptômes persistent malgré ces solutions, nous vous conseillons de contacter votre professionnel de santé ou notre service client via le formulaire de contact.

Dans de nombreux cas, ces troubles disparaissent au bout de quelques jours. Il est possible d'ajouter un humidificateur pour limiter l'apparition de ces symptômes.

Cela est dû habituellement à un mauvais ajustement du masque, ce qui provoque des fuites à hauteur des yeux.
Réajustez votre masque en 3 gestes simples :

• 1.Décollez le masque de votre visage.
• 2.Repositionnez-le en serrant de manière symétrique et sans excès les sangles supérieures et inférieures du harnais.
• 3.Vérifiez en passant la main autour de votre masque qu’il n’y ait plus de fuites.

Après un temps d'adaptation, vous vous habituerez rapidement à votre traitement par PPC. Détendez-vous et respirez normalement. Pour faciliter l’endormissement, vous pouvez utiliser la rampe qui fait monter la pression progressivement. Pensez à vérifier régulièrement la position, l'ajustement et l'état du masque car une mauvaise position et/ou un masque endommagé pourrait provoquer des fuites d'air.

La période d'adaptation est variable et comprise entre 2 et 3 semaines.

Souvenez-vous que vous commencerez à ressentir les bénéfices de votre traitement à partir du moment où son utilisation sera régulière. Vous pouvez commencer à vous adapter en utilisant votre générateur à PPC y compris pendant vos siestes. Ce qui facilitera davantage votre adaptation au traitement.

Il est possible que vous ressentiez des ballonnements ou des gênes abdominales au début de votre traitement par PPC. Vous avez peut-être tendance à avaler de l’air au lieu de respirer normalement.

Lors des premières utilisations, il arrive que l’on avale l’air au lieu de respirer naturellement, ce qui entraîne des ballonnements. Essayez de vous détendre et de respirer normalement pendant le traitement. Une adaptation progressive peut aider à éliminer ce réflexe. Il est également conseillé de manger au moins 2 heures avant de vous coucher.

Bon à savoir : Si les ballonnements persistent malgré ces ajustements, n’hésitez pas à en parler avec votre médecin ou à contacter notre service client via le formulaire de contact.

Pour garantir un fonctionnement optimal de votre appareil de PPC (pression positive continue), il est important de le positionner correctement. Voici les recommandations à suivre :

• Placez l’appareil sur une surface stable, comme une table de nuit.
• Ne posez jamais l’appareil au sol ni dans un tiroir, même partiellement ouvert.
• Veillez à ce que la zone autour de l’appareil soit propre, sèche et dégagée.
• Éloignez tout ce qui pourrait obstruer l’entrée d’air ou recouvrir le bloc d’alimentation : literie, vêtements, serviettes, etc.

Une bonne installation contribue non seulement à la performance du traitement, mais aussi à la durabilité de l’équipement.

Si vous pouvez voyager, vérifiez toujours auprès de votre médecin au préalable. Vous devez voyager avec votre appareil médical dans le sac de transport. Protégez-le contre les chocs et transportez-le comme bagage à main. Si votre appareil est équipé d’un humidificateur, n’oubliez pas de le retirer et de vider l’eau avant le voyage.

N’oubliez pas le cordon électrique, le masque ou le tube.

À chaque fois que vous voyagez, n’oubliez pas d’informer la compagnie de transport et votre médecin ou assureur de votre état et de votre équipement. Lorsque vous voyagez à l’étranger, vérifiez d’abord le type d’alimentation électrique dans le(s) pays(s) de destination. Il peut être nécessaire d’utiliser un adaptateur de tension ou un transformateur.

L’ajustement parfait d’un masque PPC est crucial pour le succès de la thérapie et pour votre confort pendant le sommeil. Voici quelques étapes qui peuvent vous aider à bien ajuster votre masque PPC :

• Choisissez la bonne taille de masque : La plupart des masques sont disponibles en différentes tailles pour assurer un ajustement personnalisé.
• Ajustez les bandeaux : Ajustez les bandeaux de manière à ce qu’ils soient bien ajustés mais pas trop. Le masque doit être bien ajusté contre le visage sans créer de points de pression ni être inconfortable.
• Positionnement sur le visage : Placez le masque sur votre visage de manière à ce qu’il repose confortablement sur votre nez et, si nécessaire, sur votre bouche. Assurez-vous qu’aucun cheveu ou vêtement n’interfère avec l’étanchéité du masque.
• Vérification de l’étanchéité : Après avoir mis le masque, vérifiez l’étanchéité en respirant légèrement. Assurez-vous qu’il n’y ait pas de fuites et que le masque ne glisse pas pendant la respiration.

Il n’y a pas de réponse unique : le confort dépend des préférences et des besoins du patient.

• Les masques nasaux sont légers, couvrent moins le visage et conviennent à ceux qui respirent par le nez.
• Les masques faciaux couvrent le nez et la bouche et sont recommandés en cas de congestion nasale ou si le patient respire par la bouche la nuit.

Le choix dépend aussi de l’anatomie du visage, de la présence de poils, du port de lunettes ou de la tolérance à la sensation d’enfermement.

Elles sont généralement la conséquence d’un mauvais ajustement ou d’une taille inadéquate du masque.
Réajustez votre masque en 3 gestes simples :

• 1. Décollez le masque de votre visage.
• 2. Repositionnez-le en serrant de manière symétrique et sans excès les sangles supérieures et inférieures du harnais.
• 3. Vérifiez en passant la main autour de votre masque qu’il n’y ait plus de fuites.

Chaque masque est différent. N'hésitez pas à consulter la notice d'utilisation de votre masque.

Oui, la barbe ou la moustache peuvent compromettre l’étanchéité et le confort du masque PPC, en empêchant le coussin nasal ou facial d’adhérer correctement à la peau. Contactez-nous pour échanger.

Des marques ou une douleur au niveau de l’arête nasale indiquent souvent que le masque est trop serré contre le visage. Il faut trouver un bon compromis au niveau du harnais : pour éviter les fuites, il ne doit être ni trop serré ni trop lâche.
Essayez ces solutions :

• Réajustez le masque pour réduire la pression.
• Utilisez des housses en tissu pour plus de confort et limiter les marques.
• Ajoutez un patch nasal Gecko : il réduit les irritations, limite les fuites et améliore l’étanchéité.

Si ces problèmes persistent, veuillez-nous contacter.

Les allergies aux composants du masque sont peu fréquentes (les masques actuels ne possèdent de latex). Si le problème persiste, contactez-nous afin de trouver une solution adaptée.

Cela est dû habituellement à un mauvais ajustement du masque, ce qui provoque des fuites à hauteur des yeux.
Réajustez votre masque en 3 gestes simples :

• 1. Décollez le masque de votre visage.
• 2. Repositionnez-le en serrant de manière symétrique et sans excès les sangles supérieures et inférieures du harnais.
• 3. Vérifiez en passant la main autour de votre masque qu’il n’y ait plus de fuites.

Chaque masque est différent. N'hésitez pas à consulter la notice d'utilisation de votre masque.

Une irritation nasale est fréquente, surtout avec un débit d’air important. Voici quelques solutions efficaces :

• Utilisez un humidificateur chauffant pour réduire la sécheresse.
• Appliquez des huiles nasales adaptées (non parfumées) pour hydrater les muqueuses.
• Assurez-vous que le masque est bien ajusté sans être trop serré.

Un entretien régulier de votre appareil PPC vous garantit un traitement efficace et durable. Voici les bonnes pratiques à adopter :

• Nettoyez le masque, le tuyau et l’humidificateur selon les recommandations.
• Changez les filtres à air tous les 1 à 3 mois, selon l’environnement.
• Évitez l’exposition à la poussière, l’humidité ou la lumière directe.
• Conservez l’appareil sur une surface stable, propre et sèche.
• Faites contrôler l’appareil par un professionnel si vous constatez des anomalies.

Pour garantir l’efficacité de votre traitement de l’apnée du sommeil, il est essentiel de nettoyer régulièrement votre appareil PPC (pression positive continue).
Voici les étapes recommandées :

• Débranchez l’appareil avant tout nettoyage.
• Nettoyez l’extérieur du boîtier avec un chiffon doux légèrement humide.
• Lavez les accessoires amovibles (masque, tuyau, humidificateur) à la main, à l’eau tiède savonneuse, puis rincez abondamment.
• Laissez sécher les éléments à l’air libre, à l’abri de la lumière directe du soleil.

Un nettoyage régulier limite les risques d’infections respiratoires et prolonge la durée de vie de votre matériel.

Utilisez uniquement des produits doux et non agressifs pour nettoyer votre équipement PPC :

• Eau tiède et savon doux sans parfum pour le nettoyage quotidien.
• Lingettes spéciales pour masques PPC
• Pour l’humidificateur : Vinaigre blanc dilué (1 part de vinaigre pour 3 parts d’eau) en option hebdomadaire pour le désinfecter et détartrer.

Évitez les produits chimiques, l’eau de javel, les détergents puissants ou les lingettes contenant de l’alcool : ils peuvent endommager les matériaux.

Voici les bonnes pratiques :

Nettoyage quotidien du masque PPC :

• Démontez les composants du masque (suivez les instructions du manuel utilisateur).
• Nettoyez séparément chaque pièce (hors harnais et housses en tissu) dans de l’eau tiède (30°C) avec un savon doux non parfumé.
• Frottez délicatement les surfaces pour retirer le sébum, en particulier au niveau de la bulle d’étanchéité.
• Utilisez une brosse à poils doux pour les petits orifices (ex. : orifice de ventilation, coude pivotant).
• Rincez soigneusement à l’eau potable.
• Laissez sécher les composants à l’abri du soleil direct, puis remontez le masque une fois complètement sec.

Nettoyage hebdomadaire :

• Lavez le harnais et les housses en tissu à la main à l’eau tiède.
• Rincez abondamment et laissez sécher naturellement.
• Le harnais peut légèrement se décolorer au premier lavage.

Produits à éviter :

• Huiles essentielles, savon parfumé, vinaigre, alcool, huiles d’agrumes
• Détergents antibactériens ou parfumés, eau de javel
• Produits non rincés correctement (risques d'inhalation de vapeurs résiduelles)

Bon à savoir : Si un composant est abîmé (fissures, décoloration, perte d’élasticité…), remplacez-le immédiatement.

Un nettoyage régulier est essentiel pour garantir une bonne hygiène et un confort optimal pendant le traitement :

• Masque PPC : tous les jours (ou au minimum tous les deux jours).
• Tuyau ou circuit d’air : une fois par semaine.
• Humidificateur : videz-le chaque matin et nettoyez-le 1 à 2 fois par semaine.

Un bon entretien limite les risques d’irritation, d’allergies et prolonge la durée de vie des accessoires.

Oui, si vous êtes enrhumé, avez la grippe ou toute autre infection respiratoire, il est fortement recommandé de nettoyer votre masque PPC plus fréquemment. Un nettoyage quotidien rigoureux des composants du masque (coussin, orifice de ventilation, coude, etc.) permet de :

• Limiter la prolifération des germes et bactéries ;
• Réduire les risques de réinfection ;
• Maintenir une bonne hygiène de votre équipement de traitement de l’apnée du sommeil.

Ce nettoyage renforcé est essentiel pour votre santé et pour prolonger la durée de vie de votre masque PPC.

La plupart des accessoires PPC ne doivent pas être lavés au lave-vaisselle, car les températures élevées ou les produits de lavage peuvent les endommager.

Seul le réservoir d’eau (humidificateur) de certains modèles (comme ResMed AirSense™ 10) peut être compatible lave-vaisselle, sur le panier supérieur.

Attention : Vérifiez toujours la notice du fabricant avant tout passage au lave-vaisselle.

Il n’est pas nécessaire de désinfecter l’humidificateur tous les jours, mais il est recommandé de le :

• Vider chaque matin pour éviter la stagnation de l’eau.
• Le nettoyer à l’eau chaude savonneuse une à deux fois par semaine.
• Le désinfecter (si besoin) avec une solution au vinaigre blanc dilué une fois par semaine.

Cela évite la prolifération de bactéries ou de moisissures dans le réservoir.