Votre satisfaction, notre engagement

Chez Linde Homecare France, l’Humain est notre priorité !

Chez Linde Homecare France, nous plaçons l’Humain au cœur de notre mission. Chaque jour, nos équipes s’engagent avec bienveillance, écoute et disponibilité pour assurer une prise en charge à domicile personnalisée des patients atteints de pathologies chroniques.

Notre approche résolument humaine repose sur une volonté constante d’assurer la satisfaction des patients et de renforcer la collaboration avec les professionnels de santé.

Un accompagnement bienveillant à chaque étape du parcours thérapeutique

Nous accompagnons les patients dans toutes les thérapies à domicile prises en charge par Linde Homecare, qu’il s’agisse de l’oxygénothérapie, de la ventilation (PPC, VNI), de la perfusion, de l’insulinothérapie par pompe, du traitement du Parkinson ou encore des immunoglobulines.

Chaque patient bénéficie :

D’un suivi personnalisé pour favoriser l’observance de son traitement,

D’un soutien éducatif, incluant information, conseil et sensibilisation,

D’un accès continu à nos équipes expertes, disponibles 24h/24, 7j/7.

Nous sommes convaincus que l’engagement humain, la proximité et la qualité relationnelle favorisent l’adhésion au traitement et la qualité de vie à domicile.

Une coordination fluide avec les professionnels de santé

Être partenaire de confiance des médecins, infirmiers libéraux, hôpitaux et pharmaciens est au cœur de notre modèle. Notre accompagnement inclut :

L’organisation complète du retour à domicile du patient,

La coordination entre tous les intervenants médicaux,

La formation des patients et des IDE libérales à l’utilisation du matériel,

La mise en service, le retrait et la maintenance du matériel médical,

Une astreinte 24h/24 et 7j/7 assurée par les équipes spécialisées Linde Homecare France,

Des protocoles de suivi individualisés avec comptes rendus médicaux et la garantie d'une bonne observance,

Garantir le bien-être et la sécurité des patients.

Chez Linde Homecare, notre rôle ne s’arrête pas à l’installation du matériel. Nous mettons un point d’honneur à former, rassurer et guider les patients et leurs proches. L’objectif ? Créer un environnement de confiance, propice à une bonne observance thérapeutique et à une santé durable à domicile.

Notre engagement aux côtés des professionnels de santé.

Linde Homecare France a développé un programme complet de prise en charge et de suivi des patients portant sur 3 aspects majeurs :

L’expertise des thérapies de soins à domicile proposées : quelle que soit la thérapie prise en charge par nos équipes dans les domaines de l’assistance respiratoire et de la perfusion dans les pathologies chroniques (diabète, déficits immunitaires, Parkinson), Linde Homecare France fournit le matériel nécessaire, garantit son installation ainsi qu’une assistance technique réactive (astreintes 24h/24, 7j/7).

L’observance des patients à leur traitement : en plus des visites au domicile et des carnets patients détaillés, nous fournissons des solutions d’e-santé (Programme Adhérence) pour aider les professionnels de santé à suivre leurs patients tout au long de leur traitement. Cette offre comprend notamment un accès en ligne sécurisé qui leur permet de visualiser les données d’observance de leurs patients en temps réel (pour plus d'informations cliquer sur Linde Medical Direct mobile^®).